Il secolo è l'era della nuova economia, la cui natura appartiene all'economia dei servizi. La percentuale di prodotti tangibili che soddisfano le richieste dei consumatori sta gradualmente diminuendo, mentre il valore dei servizi sta diventando sempre più importante. Entrando nell'era della vittoria del servizio, sempre più aziende concentrano la loro concorrenza sul servizio e il servizio post-vendita gioca un ruolo particolarmente importante nell'intero servizio.

Anche il servizio post-vendita ad alto reddito delle imprese di hardware ha "conoscenza"

Disporre di un servizio post-vendita "approfondito" mentre attualmente molte aziende hanno gradualmente formato un reparto di assistenza esclusivo per prodotti hardware, ma a causa dell'influenza dei materiali da costruzione tradizionali originali nel concetto di servizio primario volgare, molte funzioni hardware del servizio aziendale rimane inattivo, o nel processo di affrontare i problemi delle parti, appare facilmente un fenomeno di procrastinazione e passaggio di denaro.

Secondo il modo di pensare convenzionale, il marchio hardware generale nella fase iniziale delle vendite alla guida alla consulenza del cliente finale, alle vendite, ai dettagli e alle questioni che richiedono attenzione nel processo di promemoria, installazione e servizio post-vendita e così via collegamento del grado ponte, dirigenti del senso di responsabilità, l'efficienza del problema è la profondità dei servizi come il riflesso più intuitivo.

Secondo la rete di materiali da costruzione jiuzheng, l'esperienza del servizio post-vendita è stata un vincolo allo sviluppo di molte imprese di hardware, molte volte il servizio post-vendita è l'incarnazione della cultura del marchio. Ciò non solo richiede alle imprese di fornire ai consumatori prodotti di qualità, ma ha anche requisiti più elevati per il servizio post-vendita dei marchi.

Se il marchio hardware si basa esclusivamente sul vantaggio competitivo del prezzo, non può scavare profondamente la seconda domanda di consumo del consumatore. I prodotti hardware in questo senso scelgono la qualità come pietra angolare e, sotto l'aspetto del servizio post-vendita, per fornire ai consumatori una buona esperienza di acquisto. Questo per mantenere la competitività sul mercato del marchio della potente garanzia. Allo stesso tempo, le aziende devono anche costruire attivamente canali di comunicazione di rete. Al fine di ottenere l'output effettivo della cultura di marca, in modo che consumatori e partner possano meglio riconoscere, identificare, riconoscere il valore della connotazione stessa del marchio, per ottenere il riconoscimento e il supporto della maggior parte dei consumatori.

Pertanto, le imprese di hardware per fare un buon lavoro nel servizio post-vendita, fanno bene a muovere i cuori dei clienti, migliorare la soddisfazione del cliente, ma anche per conquistare il mercato ...